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售后服务

        1.对用户免费提供技术培训与保养常识培训。
        2.我司提供产品质量保修期为壹年。在质保期内,发现质量问题,我司负责修理、更换,由此发生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题,我司负责修复,只收取材料成本费。质保期外,我公司以成本价提供设备备件、易损件,如需要提供服务,仅收取出差服务人员差旅费用。
        3.定期检查维修服务,质保期内,我公司保证每年不低于2次的定期检查维修服务;质保期外,我公司保证每年每年不低于1次的定期检查维修服务。

        4.即时响应服务,接到用户服务要求后,24小时内响应到位。如需现场服务,服务人员保证5日内抵达用户所在地。

        5.备件、易损件供应,公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。

        6.我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。